Logi Boltを1個注文したはずが、10個届いた話
クールロジの接続用USB（Logi Bolt）を1個だけ注文したつもりが、なんと10個も届いてしまいました。
もちろん、私のミスではなく、Amazon側の手違いです。
とりあえずAmazonのサイトで返品処理を調べ、手続きを始めました。
電話でのサポートは意外と丁寧
「電話すれば外国人のオペレーターが対応してくれる」というブログ情報を半信半疑で信じ、
夜10時前に電話してみたところ、すぐに応答あり。
対応してくれたのは外国人の方でしたが、日本語がとても流暢で、説明も丁寧。
状況をスムーズに理解してくれて、正直感心しました。
返送方法に少し戸惑う
Amazonから提示された返送方法は2つ：
- クロネコヤマトの営業所に持ち込む
- Amazon指定の日時に集荷してもらう
……のどちらかでしたが、平日に休みを取るのが難しい身としては不便。
「ネット通販って便利なはずでは？」と思い、少し面倒に感じてしまいました。
最終的に：着払いでOKでした
結果的に、近所のコンビニや郵便局から着払いで返送できることがわかり、一安心。
無事、返品手続きは完了しました。
